{"id":48878,"date":"2025-07-12T14:05:33","date_gmt":"2025-07-12T14:05:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/?p=48878"},"modified":"2025-07-12T14:05:35","modified_gmt":"2025-07-12T14:05:35","slug":"como-os-fornecedores-de-ti-estao-reinventando-seu-lugar-na-cadeia-de-valor-da-ia-com-agentes-e-plataformas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/pt\/como-os-fornecedores-de-ti-estao-reinventando-seu-lugar-na-cadeia-de-valor-da-ia-com-agentes-e-plataformas\/","title":{"rendered":"Como os fornecedores de TI est\u00e3o reinventando seu lugar na cadeia de valor da IA com agentes e plataformas"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">O surgimento da intelig\u00eancia artificial (IA) est\u00e1 transformando profundamente o cen\u00e1rio da tecnologia empresarial. Essa disrup\u00e7\u00e3o \u00e9 mais do que apenas uma evolu\u00e7\u00e3o; \u00e9 uma verdadeira revolu\u00e7\u00e3o que est\u00e1 redefinindo a forma como os provedores de tecnologia interagem com as empresas. \u00c0 medida que as habilidades e expectativas dos clientes evoluem, empresas como IBM, Microsoft, Salesforce e SAP est\u00e3o encontrando novas maneiras de se diferenciar. Os conceitos de infraestrutura, orquestra\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o est\u00e3o se tornando essenciais, abrangendo organiza\u00e7\u00f5es em um ecossistema din\u00e2mico. Os players do setor est\u00e3o redefinindo seus pap\u00e9is por meio de agentes inteligentes e plataformas modulares integradas, prometendo um futuro em que a IA e a tecnologia n\u00e3o ser\u00e3o mais meras ferramentas, mas catalisadores para a transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A Disrup\u00e7\u00e3o Trazida pela Intelig\u00eancia Artificial na TI B2B<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A mudan\u00e7a para a IA n\u00e3o \u00e9 uma mudan\u00e7a gradual; ela est\u00e1 agindo como um verdadeiro tsunami que est\u00e1 transformando o setor B2B. Neste ver\u00e3o, quando o ritmo dos neg\u00f3cios desacelera, os projetos de tecnologia continuam a evoluir. Das revolu\u00e7\u00f5es da TI na d\u00e9cada de 1990 ao advento da nuvem na d\u00e9cada de 2000, a tecnologia continua a passar por uma din\u00e2mica de grande transforma\u00e7\u00e3o. Esse novo ato, o da IA generativa e ag\u00eantica, est\u00e1 reconfigurando ferramentas, modelos de neg\u00f3cios e at\u00e9 mesmo os relacionamentos entre diferentes participantes do mercado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fornecedores de software, antes focados em funcionalidades isoladas, agora est\u00e3o migrando para sistemas orientados por inten\u00e7\u00e3o. Essa mudan\u00e7a demonstra que o foco n\u00e3o est\u00e1 mais em simplesmente oferecer produtos, mas em projetar ambientes inteligentes adaptados a objetivos de neg\u00f3cios espec\u00edficos. Como Michael Dell enfatizou na confer\u00eancia DTW 2025: \u00ab\u00a0N\u00e3o s\u00e3o mais os aplicativos que estruturam os sistemas de informa\u00e7\u00e3o, mas as inten\u00e7\u00f5es.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mudan\u00e7as nos Modelos de Neg\u00f3cios<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A reestrutura\u00e7\u00e3o impulsionada pelas crescentes expectativas dos clientes e pelos avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos est\u00e1 levando \u00e0 fragmenta\u00e7\u00e3o instrumental. Neg\u00f3cios digitais est\u00e3o agora formando ecossistemas de agentes especializados, exigindo orquestra\u00e7\u00e3o adaptativa para maximizar sua efic\u00e1cia. Gigantes da tecnologia como Microsoft, Salesforce e SAP est\u00e3o tentando atuar como meta-orquestradores. De fato, um novo modelo est\u00e1 surgindo, impulsionado por uma infinidade de plataformas mais modulares projetadas para integrar agentes de neg\u00f3cios sob demanda. Empresas como Cognosys e Pegasystems ilustram perfeitamente essa evolu\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, essa mudan\u00e7a tem implica\u00e7\u00f5es profundas para as partes interessadas em TI. A IA n\u00e3o est\u00e1 apenas redefinindo produtos; tamb\u00e9m est\u00e1 reconfigurando empregos nas empresas que fornecem essas tecnologias. Por exemplo, George Kurian, da NetApp, observa: \u00ab\u00a0Automatizamos uma parte significativa do nosso ciclo de desenvolvimento, transformando 500 testadores em desenvolvedores\u00a0\u00bb. Esse fen\u00f4meno de agentifica\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o est\u00e1 redefinindo pap\u00e9is e habilidades, levantando a quest\u00e3o: como as empresas navegar\u00e3o neste cen\u00e1rio cada vez mais complexo? Estrutura da Cadeia de Valor da IA <strong>Neste novo ecossistema, a no\u00e7\u00e3o de cadeia de valor \u00e9 mais relevante do que nunca. As empresas agora devem avaliar seus parceiros com base em sua capacidade de transformar sinais fracos em decis\u00f5es relevantes. A estrutura dessa cadeia de valor est\u00e1 se tornando triestruturada, integrando tr\u00eas dimens\u00f5es essenciais:<\/strong>Infraestrutura: operadores que fornecem elementos cr\u00edticos, sejam institucionais ou em hiperescala. <strong>Orquestra\u00e7\u00e3o: provedores de ambientes inteligentes capazes de integrar diversos m\u00f3dulos de IA.<\/strong> Dire\u00e7\u00e3o: plataformas estrat\u00e9gicas que facilitam a intera\u00e7\u00e3o entre agentes e objetivos de neg\u00f3cios. <strong>A ascens\u00e3o dos agentes inteligentes<\/strong> A transi\u00e7\u00e3o para um modelo orientado por intelig\u00eancia artificial depende, em grande parte, do desenvolvimento de agentes inteligentes capazes de adaptar suas a\u00e7\u00f5es de acordo com os contextos de neg\u00f3cios. Essa ascens\u00e3o est\u00e1 mudando a forma como as empresas percebem e usam seus dados. Na Snowflake, por exemplo, Beno\u00eet Dageville fala de uma transforma\u00e7\u00e3o em dire\u00e7\u00e3o a uma \u00ab\u00a0camada cognitiva da empresa\u00a0\u00bb. N\u00e3o se trata mais apenas de armazenar dados, mas de ativ\u00e1-los em fluxos inteligentes. <strong>As empresas tamb\u00e9m buscam integrar esses agentes em seus processos para aumentar a efici\u00eancia e reduzir o erro humano. Essa transforma\u00e7\u00e3o traz v\u00e1rios desafios cruciais:<\/strong> Interconex\u00e3o de Sistemas <strong>: Os sistemas devem se comunicar de forma eficaz para maximizar o potencial dos agentes.<\/strong> Gest\u00e3o de Dados<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">: As empresas devem garantir que seus dados sejam acess\u00edveis e utiliz\u00e1veis, em conformidade com os padr\u00f5es de seguran\u00e7a e soberania. <strong>Flexibilidade<\/strong> : A adaptabilidade dos processos de neg\u00f3cios a novos requisitos \u00e9 essencial para o sucesso.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Um exemplo not\u00e1vel \u00e9 a IBM, que est\u00e1 integrando agentes em suas solu\u00e7\u00f5es para aprimorar a tomada de decis\u00f5es em tempo real.<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AWS<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>e<\/strong> O Google Cloud<\/li><li><strong>n\u00e3o est\u00e1 muito atr\u00e1s, ambos buscando evoluir para solu\u00e7\u00f5es inteligentes impulsionadas por agentes adaptativos.<\/strong> Casos de Uso Pr\u00e1tico para Agentes Inteligentes<\/li><li><strong>A implementa\u00e7\u00e3o de agentes inteligentes em empresas pode resultar em ganhos significativos de desempenho. Aqui est\u00e3o alguns exemplos recentes:<\/strong> Empresa<\/li><\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aplica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Resultados <strong>BMW<\/strong>Usando o DeepSeek para melhorar as caracter\u00edsticas dos ve\u00edculos na China<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aumento da satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e otimiza\u00e7\u00e3o do desempenho da frota.<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Salesforce<\/strong> Lan\u00e7amento de um agente inteligente para apoiar a transi\u00e7\u00e3o para a descarboniza\u00e7\u00e3o<\/li><li><strong>Melhoria da efici\u00eancia energ\u00e9tica nas opera\u00e7\u00f5es.<\/strong> HPE<\/li><li><strong>Integra\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es inteligentes no HPE Discover 2025<\/strong> Transforma\u00e7\u00e3o profunda dos processos de neg\u00f3cios por meio de lideran\u00e7a inteligente.<\/li><\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Import\u00e2ncia da Soberania de Dados <strong>Em um mundo cada vez mais globalizado, as quest\u00f5es de soberania de dados est\u00e3o se tornando cruciais. Grandes provedores de tecnologia buscam estabelecer camadas de intermedia\u00e7\u00e3o para proteger modelos de dados e seu uso. No entanto, alternativas soberanas est\u00e3o surgindo, impulsionadas por players como OVHcloud, Thales e Outscale, que est\u00e3o desenvolvendo solu\u00e7\u00f5es locais que atendem \u00e0s preocupa\u00e7\u00f5es regulat\u00f3rias.<\/strong>Segundo George Kurian, n\u00e3o se trata apenas de localiza\u00e7\u00e3o de dados, mas tamb\u00e9m de controlar os fluxos de informa\u00e7\u00f5es e a l\u00f3gica de orquestra\u00e7\u00e3o. \u00c0 medida que quest\u00f5es como a classifica\u00e7\u00e3o de dados se tornam mais prevalentes, as empresas precisam reavaliar suas estrat\u00e9gias de gest\u00e3o de riscos. Isso levanta quest\u00f5es importantes: <strong>Qual a import\u00e2ncia da localiza\u00e7\u00e3o de dados para o seu neg\u00f3cio?<\/strong> Como voc\u00ea equilibra inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e conformidade regulat\u00f3ria? <strong>Quais s\u00e3o os desafios associados \u00e0 gest\u00e3o de fluxos de informa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas?<\/strong> Novas falhas no setor de tecnologia<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 medida que os fornecedores se reposicionam, novas falhas surgem no setor. O modelo de cadeia de valor cognitiva est\u00e1 emergindo; ele est\u00e1 se tornando o crit\u00e9rio determinante para julgar o valor do fornecedor. Em outras palavras, as empresas agora avaliam seus parceiros de tecnologia com base em sua capacidade de transformar intera\u00e7\u00f5es em valor tang\u00edvel.<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse contexto, a capacidade de ativar dados, integr\u00e1-los a fluxos inteligentes e, ao mesmo tempo, garantir sua seguran\u00e7a, est\u00e1 se tornando a chave para o sucesso futuro. Isso exige que as empresas se adaptem continuamente, buscando flexibilidade que lhes permita responder rapidamente \u00e0s necessidades do mercado, ao mesmo tempo em que protegem seus ativos estrat\u00e9gicos. \u00c9 ineg\u00e1vel que aqueles que dominam esses aspectos se posicionar\u00e3o como l\u00edderes neste mercado redefinido.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Rumo a um futuro impulsionado pela IA<\/th>\n<th>\u00c0 medida que o ecossistema de tecnologia evolui, \u00e9 imperativo que as empresas adotem uma abordagem proativa \u00e0 mudan\u00e7a. A din\u00e2mica atual revela que a mudan\u00e7a n\u00e3o \u00e9 um processo que ainda est\u00e1 por vir; ela j\u00e1 est\u00e1 em andamento. As expectativas dos clientes est\u00e3o se tornando mais sofisticadas, assim como sua compreens\u00e3o da tecnologia. Nesse contexto, os provedores precisam reavaliar a forma como apresentam suas ofertas e servi\u00e7os. O futuro n\u00e3o se constr\u00f3i mais apenas em silos de dados, mas em uma organiza\u00e7\u00e3o que aprende.<\/th>\n<th>Uma cita\u00e7\u00e3o de Michael Dell resume perfeitamente essa transforma\u00e7\u00e3o: \u00ab\u00a0N\u00e3o se trata mais de construir silos eficientes, mas sim de uma organiza\u00e7\u00e3o que aprende.\u00a0\u00bb Empresas como ServiceNow, Palantir e Atos personificam essa vis\u00e3o, buscando construir sistemas que permitam que os dados fluam livremente e sejam aproveitados de forma otimizada.<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Olhando para o futuro, diversificar parceiros e tecnologias \u00e9 essencial. As empresas devem adotar pr\u00e1ticas de colabora\u00e7\u00e3o aberta, tendo em mente a import\u00e2ncia crucial da soberania dos dados. Aquelas que alavancarem com sucesso agentes e plataformas inteligentes se posicionar\u00e3o n\u00e3o apenas como players inovadores, mas tamb\u00e9m como l\u00edderes estrat\u00e9gicos capazes de redefinir os padr\u00f5es do setor.<\/strong><\/td>\n<td><\/td>\n<td><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong><\/strong><\/td>\n<td><\/td>\n<td><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong><\/strong><\/td>\n<td><\/td>\n<td><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><\/li><li><\/li><li><\/li><\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> <strong><\/strong> <strong><\/strong>  <strong><\/strong> <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O surgimento da intelig\u00eancia artificial (IA) est\u00e1 transformando profundamente o cen\u00e1rio da tecnologia empresarial. 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