{"id":47652,"date":"2025-07-09T21:12:27","date_gmt":"2025-07-09T21:12:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/?p=47652"},"modified":"2025-07-09T21:12:30","modified_gmt":"2025-07-09T21:12:30","slug":"raise-2025-hvordan-kunstig-intelligens-agenter-transformerer-forretningsdrift","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/nb\/raise-2025-hvordan-kunstig-intelligens-agenter-transformerer-forretningsdrift\/","title":{"rendered":"Raise 2025: Hvordan kunstig intelligens-agenter transformerer forretningsdrift"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">I en stadig mer digitalisert verden fortsetter kunstig intelligens (KI) \u00e5 omdefinere m\u00e5ten bedrifter opererer p\u00e5. Raise Paris 2025-toppm\u00f8tet illustrerte denne transformasjonen med sesjonen \u00abKode, kopiere, erobre: \u200b\u200bHvordan KI-agenter omdefinerer foretak\u00bb, som samlet bransjeledere for \u00e5 utforske de virkelige bruksomr\u00e5dene til KI-agenter i organisasjoner. Mens noen selskaper er i forkant av denne revolusjonen, er andre midt i strategisk tenkning om hvordan de kan integrere disse automatiseringsverkt\u00f8yene samtidig som de sikrer menneskelig samarbeid. Hva er implikasjonene for fremtidens arbeid?<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tilstanden til KI-agenter i n\u00e6ringslivet: Utfordringer og realiteter<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Implementeringen av kunstig intelligens-agenter i n\u00e6ringslivet reiser viktige sp\u00f8rsm\u00e5l om deres effektivitet og integrering i forretningsprosesser. Under Raise Summit-sesjonen diskuterte eksperter som Adrian McDermott fra Zendesk og Sara Maldon fra Make de grunnleggende forskjellene mellom automatiserte assistenter, prosessautomatisering (RPA) og ekte KI-agenter. Sistnevnte er definert av deres evne til \u00e5 utf\u00f8re oppgaver autonomt takket v\u00e6re en kognitiv komponent, kontekstuell hukommelse og verkt\u00f8y for \u00e5 handle uten mellomliggende instruksjoner. <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>For \u00e5 illustrere disse forskjellene:<\/strong> Automatiserte assistenter:<\/li><li><strong>Fleksible og enkle, nyttige for repeterende oppgaver.<\/strong> RPA:<\/li><li><strong>Prosessautomatisering, men med begrensninger i beslutningstaking.<\/strong> AI-agenter:<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ekte autonome enheter som er i stand til proaktivt \u00e5 h\u00e5ndtere m\u00e5l.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Veien til full autonomi er imidlertid full av utfordringer. If\u00f8lge McDermott er \u00abveien til full autonomi en gradvis eskalering av risiko.\u00bb Dette reiser organisatoriske utfordringer, spesielt n\u00e5r det gjelder systemintegrasjon og h\u00e5ndtering av menneskelig interaksjon. Bruken av AI-agenter resulterer i et eksponentielt \u00f8kende volum av kundeinteraksjoner, noe som krever n\u00f8ye oppmerksomhet p\u00e5 utvikling av infrastrukturer som er i stand til \u00e5 h\u00e5ndtere denne kompleksiteten.<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Utfordringer med integrering av AI-agenter<\/th>\n<th>Det er sett betydelig fremgang i konkrete tilfeller i selskaper. For eksempel fremhevet SAPs Jan Bungert erfaringene til et stort tysk industrikonsern, der en AI-agent bidro til \u00e5 erstatte mer enn 300 manuelle arbeidsflyter. Denne typen suksess demonstrerer potensialet til AI-agenter for \u00e5 optimalisere prosesser, men det er fortsatt barrierer for skalering. Hindringer for industrialisering<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Vurderte l\u00f8sninger<\/td>\n<td>Systemfragmentering<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Utvikle en enhetlig infrastruktur<\/td>\n<td>Dataheterogenitet<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Datastandardisering og -rensing<\/td>\n<td>Mangel p\u00e5 prosessdokumentasjon<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Implementering av beste dokumentasjonspraksis<\/td>\n<td>Tradisjonelt arbeidsmilj\u00f8<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oppl\u00e6ring og bevissthet blant ansatte<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tallene taler for seg selv: if\u00f8lge S&amp;P Global vil 42 % av bedriftens AI-prosjekter innen 2024 ha blitt stoppet p\u00e5 grunn av disse utfordringene. For \u00e5 komme videre med denne dynamikken m\u00e5 bedrifter kombinere teknologisk innovasjon med tilpasning av menneskelige ressurser.<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Organisasjonstransformasjon: \u00c5 tenke nytt om arbeid med AI-agenter<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Innf\u00f8ringen av kunstig intelligens-agenter markerer en sann gjenoppfinnelse av arbeidsmetoder. Salesforces Betty Junod understreker at problemet ikke bare er et sp\u00f8rsm\u00e5l om teknologi, men en kulturell og operasjonell transformasjon. \u00ab\u00c5 introdusere en AI-agent handler ikke bare om \u00e5 automatisere en prosess: det handler om \u00e5 tenke nytt om hvordan arbeid utf\u00f8res\u00bb, sier hun.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Denne tiln\u00e6rmingen inneb\u00e6rer dyptgripende endringer i operative team, HR og toppledelse. Bedrifter m\u00e5 s\u00f8rge for at integreringen av disse agentene ikke skaper motstand, men fremmer en samarbeidsdynamikk. Bekymringer om tap av arbeidsplasser blir ofte reist, men eksperter beveger seg mot et mer nyansert syn p\u00e5 omstrukturering av arbeid.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong><\/strong><\/li><li>Fordel roller og ansvar<\/li><li>Innen kundeservice kan for eksempel AI-agenter h\u00e5ndtere enkle foresp\u00f8rsler, mens menneskelige r\u00e5dgivere fokuserer p\u00e5 mer komplekse saker. Denne typen samarbeid sikrer \u00f8kt kundetilfredshet uten at det g\u00e5r p\u00e5 bekostning av tjenestekvaliteten. Fordeler med \u00e5 bruke AI-agenter:<\/li><li>Reduserte driftskostnader.<\/li><li>\u00d8kt produktivitet.<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Forbedret brukeropplevelse.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Frigj\u00f8r tid for menneskelige team til \u00e5 fokusere p\u00e5 oppgaver med h\u00f8y verdi.<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dette skiftet i ansvar er ogs\u00e5 synlig i programvareutviklingsteam, der kodeassistenter \u00f8ker produktiviteten samtidig som de opprettholder behovet for menneskelig gjennomgang. I finanssektoren er automatiseringen av KYC (Know Your Customer)-prosessen et konkret eksempel p\u00e5 hvordan flere AI-agenter kan koordinere for \u00e5 optimalisere menneskelige ferdigheter. Denne dynamikken lar beslutningstakere fokusere p\u00e5 strategiske sp\u00f8rsm\u00e5l snarere enn administrative byrder.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Ser fremover: Mot en \u00e6ra med AI-transformasjon<\/strong><\/li><li><\/li><li>Adrian McDermott setter dette definerende \u00f8yeblikket i den digitale utviklingen av bedrifter i perspektiv ved \u00e5 hevde at vi g\u00e5r inn i en ny \u00e6ra. Etter femten \u00e5r med skytransformasjon m\u00e5 bedrifter n\u00e5 omfavne AI-drevet transformasjon. Denne fremtiden er ikke begrenset til teknologiske innovasjoner, men krever ogs\u00e5 nye ledelsesmessige tiln\u00e6rminger og etablering av nye roller. Nye jobber drevet av AI<\/li><li><\/li><li>Behovet for \u00e5 finne opp nye roller \u2013 AI-agentarkitekter, automatiseringsledere \u2013 blir stadig viktigere etter hvert som bedrifter omdefinerer sine interne strukturer. Dette skiftet skaper tverrfaglige team som er i stand til \u00e5 samhandle med ulike teknologier og skape synergier.<\/li><li><\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Virkningsomr\u00e5der for AI-agenter:<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Programvareutvikling.<\/th>\n<th><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Kundesupport.<\/td>\n<td> <strong>Backoffice-funksjoner (personal, finans, drift).<\/strong>Markedsf\u00f8ring og salgsfremmende tiltak. <strong>Forskning og utvikling.<\/strong> AI-agenter kan veilede salgsteam og legge til rette for onboarding, samtidig som de gir verdifull st\u00f8tte til vitenskapelig forskning. Som Sarah Maldon p\u00e5peker, er det viktig \u00e5 omdefinere oppgaver og verkt\u00f8y for \u00e5 tilpasse seg dette nye arbeidsmilj\u00f8et. Dette betyr ikke n\u00f8dvendigvis \u00e5 redusere bemanningen, men snarere \u00e5 transformere eksisterende jobber. <strong><\/strong>Infrastrukturen som trengs for en vellykket digital transformasjon<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>For at denne transformasjonen skal lykkes, m\u00e5 flere grunnleggende elementer v\u00e6re p\u00e5 plass. En enhetlig sky- og datainfrastruktur er avgj\u00f8rende. I denne digitale tidsalderen m\u00e5 det ogs\u00e5 tas i bruk en brukstilfelleorientert tiln\u00e6rming for \u00e5 sikre effektive integrasjoner.<\/td>\n<td><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Forutsetninger for vellykket integrering av AI-agenter<\/td>\n<td>Anbefalte tiltak<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Enhetlig sky- og datainfrastruktur<\/td>\n<td>Invester i l\u00f8sninger som Google Cloud, Oracle eller Microsoft.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Brukstilfelleorientert tiln\u00e6rming <strong>Start med pilotprosjekter (POC-er) for \u00e5 validere potensialet til AI-agenter. Forretningsengasjement<\/strong>Oppl\u00e6r og \u00f8k ansattes bevissthet om bruken av AI-agenter. <strong>Kontinuerlig ferdighetsutvikling<\/strong>Utvikle oppl\u00e6ringsprogrammer skreddersydd for nye roller. <strong>Disse grunnlagene vil gj\u00f8re det mulig for bedrifter \u00e5 fullt ut utnytte l\u00f8ftet om kunstig intelligens-agenter. Ved \u00e5 kombinere teknologiske og menneskelige styrker, fremst\u00e5r fremtidens arbeidsliv som en kontekst der innovasjon rimer p\u00e5 samarbeid. Markedsledere som SAP, Salesforce, C3.ai og DataRobot leder an i \u00e5 bygge b\u00e6rekraftige driftsmodeller basert p\u00e5 intelligente allianser mellom mennesker og maskiner.<\/strong> <strong><\/strong> <\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I en stadig mer digitalisert verden fortsetter kunstig intelligens (KI) \u00e5 omdefinere m\u00e5ten bedrifter opererer p\u00e5. Raise Paris 2025-toppm\u00f8tet illustrerte denne transformasjonen med sesjonen \u00abKode, kopiere, erobre: \u200b\u200bHvordan KI-agenter omdefinerer foretak\u00bb, som samlet bransjeledere for \u00e5 utforske de virkelige bruksomr\u00e5dene til KI-agenter i organisasjoner. Mens noen selskaper er i forkant av denne revolusjonen, er andre [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":47628,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[57],"tags":[82015,209,387],"class_list":["post-47652","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classe-nb","tag-forretningsdrift-nb","tag-kunstig-intelligens-nb","tag-teknologisk-innovasjon-nb"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47652","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47652"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47652\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47653,"href":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47652\/revisions\/47653"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/47628"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47652"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=47652"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=47652"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}