Em um mundo cada vez mais digital, a intelig\u00eancia artificial (IA) continua a redefinir a forma como as empresas operam. O Raise Paris 2025 Summit ilustrou essa transforma\u00e7\u00e3o com a sess\u00e3o \u00ab\u00a0Codifique, Copie, Conquiste: Como os Agentes de IA Redefinem as Empresas\u00a0\u00bb, reunindo l\u00edderes do setor para explorar as aplica\u00e7\u00f5es reais dos agentes de IA nas organiza\u00e7\u00f5es. Enquanto algumas empresas est\u00e3o na vanguarda dessa revolu\u00e7\u00e3o, outras est\u00e3o em meio a um pensamento estrat\u00e9gico sobre como integrar essas ferramentas de automa\u00e7\u00e3o, garantindo a coopera\u00e7\u00e3o humana. Quais s\u00e3o as implica\u00e7\u00f5es para o futuro do trabalho?<\/p>\n\n
A implementa\u00e7\u00e3o de agentes de intelig\u00eancia artificial no mundo dos neg\u00f3cios levanta quest\u00f5es cruciais sobre sua efic\u00e1cia e sua integra\u00e7\u00e3o aos processos de neg\u00f3cios. Durante a sess\u00e3o do Raise Summit, especialistas como Adrian McDermott, da Zendesk, e Sara Maldon, da Make, discutiram as distin\u00e7\u00f5es fundamentais entre assistentes automatizados, automa\u00e7\u00e3o de processos (RPA) e verdadeiros agentes de IA. Estes \u00faltimos s\u00e3o definidos por sua capacidade de executar tarefas de forma aut\u00f4noma gra\u00e7as a um componente cognitivo, mem\u00f3ria contextual e ferramentas para agir sem instru\u00e7\u00f5es intermedi\u00e1rias.<\/p>\n\n
Para ilustrar essas distin\u00e7\u00f5es: <\/p>\n\n
No entanto, o caminho para a autonomia total \u00e9 repleto de desafios. Segundo McDermott, \u00ab\u00a0o caminho para a autonomia total \u00e9 uma escalada gradual de riscos\u00a0\u00bb. Isso gera desafios organizacionais, especialmente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 integra\u00e7\u00e3o de sistemas e ao gerenciamento de intera\u00e7\u00f5es humanas. O uso de agentes de IA resulta em um volume exponencialmente crescente de intera\u00e7\u00f5es com clientes, exigindo aten\u00e7\u00e3o especial ao desenvolvimento de infraestruturas capazes de gerenciar essa complexidade.<\/p>\n\n
Progressos significativos foram observados em casos concretos dentro das empresas. Por exemplo, Jan Bungert, da SAP, destacou a experi\u00eancia de um grande grupo industrial alem\u00e3o, onde um agente de IA ajudou a substituir mais de 300 fluxos de trabalho manuais. Esse tipo de sucesso demonstra o potencial dos agentes de IA para otimizar processos, mas ainda existem barreiras \u00e0 escala. Obst\u00e1culos \u00e0 Industrializa\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n Transforma\u00e7\u00e3o Organizacional: Repensando o Trabalho com Agentes de IA<\/p>\n\n Essa abordagem envolve mudan\u00e7as profundas nas equipes operacionais, de recursos humanos e da alta ger\u00eancia. As empresas devem garantir que a integra\u00e7\u00e3o desses agentes n\u00e3o crie resist\u00eancia, mas promova uma din\u00e2mica colaborativa. Preocupa\u00e7\u00f5es com a perda de empregos s\u00e3o frequentemente levantadas, mas os especialistas est\u00e3o migrando para uma vis\u00e3o mais sutil da reformula\u00e7\u00e3o do trabalho.<\/p>\n\n Distribuir fun\u00e7\u00f5es e responsabilidades<\/p>\n\n Redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais.<\/p>\n\n Adrian McDermott coloca este momento decisivo na evolu\u00e7\u00e3o digital dos neg\u00f3cios em perspectiva, afirmando que estamos entrando em uma nova era. Ap\u00f3s quinze anos de transforma\u00e7\u00e3o na nuvem, as empresas agora devem adotar a transforma\u00e7\u00e3o impulsionada pela IA. Esse futuro n\u00e3o se limita a inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas, mas tamb\u00e9m exige novas abordagens gerenciais e a cria\u00e7\u00e3o de novas fun\u00e7\u00f5es. Novos Empregos Impulsionados pela IA<\/p>\n\n \u00c1reas de impacto dos agentes de IA:<\/p>\n\n Suporte ao cliente. <\/p>\n\n Condi\u00e7\u00f5es de sucesso para a integra\u00e7\u00e3o de agentes de IA<\/p>\n\n Infraestrutura unificada de nuvem e dados<\/p>\n\n For\u00e7a de vendas ,<\/strong>C3.ai , E<\/strong>Rob\u00f4 de dados mostrar o caminho a seguir para a constru\u00e7\u00e3o de modelos operacionais sustent\u00e1veis, baseados em alian\u00e7as inteligentes entre homem e m\u00e1quina.<\/strong> <\/strong> <\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Em um mundo cada vez mais digital, a intelig\u00eancia artificial (IA) continua a redefinir a forma como as empresas operam. O Raise Paris 2025 Summit ilustrou essa transforma\u00e7\u00e3o com a sess\u00e3o \u00ab\u00a0Codifique, Copie, Conquiste: Como os Agentes de IA Redefinem as Empresas\u00a0\u00bb, reunindo l\u00edderes do setor para explorar as aplica\u00e7\u00f5es reais dos agentes de IA […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":47628,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[65],"tags":[411,239,82012],"class_list":["post-47648","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classe-pt","tag-inovacao-tecnologica-pt","tag-inteligencia-artificial-pt","tag-operacoes-comerciais-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47648","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47648"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47648\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47649,"href":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47648\/revisions\/47649"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/47628"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47648"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=47648"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mon-agent-ia.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=47648"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n\n
\n \nSolu\u00e7\u00f5es Consideradas<\/th>\n Fragmenta\u00e7\u00e3o do Sistema<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n Desenvolver uma Infraestrutura Unificada<\/td>\n Heterogeneidade de Dados<\/td>\n<\/tr>\n \n Padroniza\u00e7\u00e3o e Limpeza de Dados<\/td>\n Falta de Documenta\u00e7\u00e3o de Processos<\/td>\n<\/tr>\n \n Implementa\u00e7\u00e3o das Melhores Pr\u00e1ticas de Documenta\u00e7\u00e3o<\/td>\n Ambiente de Trabalho Tradicional<\/td>\n<\/tr>\n \n Treinamento e Conscientiza\u00e7\u00e3o de Funcion\u00e1rios<\/td>\n Os n\u00fameros falam por si: de acordo com a S&P Global, at\u00e9 2024, 42% dos projetos corporativos de IA ter\u00e3o sido interrompidos devido a esses desafios. Para avan\u00e7ar nessa din\u00e2mica, as empresas devem combinar inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica com a adapta\u00e7\u00e3o de recursos humanos.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/figure>\n\n A introdu\u00e7\u00e3o de agentes de intelig\u00eancia artificial marca uma verdadeira reinven\u00e7\u00e3o dos m\u00e9todos de trabalho. Betty Junod, da Salesforce, enfatiza que a quest\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas uma quest\u00e3o de tecnologia, mas uma transforma\u00e7\u00e3o cultural e operacional. \u00ab\u00a0Introduzir um agente de IA n\u00e3o se trata apenas de automatizar um processo: trata-se de repensar como o trabalho \u00e9 feito\u00a0\u00bb, afirma.<\/h2>\n\n
No atendimento ao cliente, por exemplo, os agentes de IA podem lidar com solicita\u00e7\u00f5es simples, enquanto os consultores humanos se concentram em casos mais complexos. Esse tipo de colabora\u00e7\u00e3o garante maior satisfa\u00e7\u00e3o do cliente sem comprometer a qualidade do servi\u00e7o. Benef\u00edcios do uso de agentes de IA:<\/h3>\n\n
A necessidade de inventar novas fun\u00e7\u00f5es \u2014 arquitetos de agentes de IA, supervisores de automa\u00e7\u00e3o \u2014 est\u00e1 se tornando cada vez mais importante \u00e0 medida que as empresas redefinem suas estruturas internas. Essa mudan\u00e7a est\u00e1 criando equipes multidisciplinares capazes de interagir com diferentes tecnologias e criar sinergias.<\/h2>\n\n
Desenvolvimento de software.<\/h3>\n\n
A\u00e7\u00f5es recomendadas<\/h2>\n\n
\n\n
\n \nInvista em solu\u00e7\u00f5es como<\/th>\n Google Nuvem<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n ,<\/td>\n Or\u00e1culo Ou<\/strong>Microsoft .<\/strong> Use uma abordagem orientada a casos Comece com projetos piloto (POC) para validar o potencial dos agentes de IA.<\/strong>Envolvimento de profiss\u00f5es<\/td>\n<\/tr>\n \n Treinar e conscientizar os funcion\u00e1rios sobre o uso de agentes de IA.<\/td>\n Desenvolvimento cont\u00ednuo de habilidades<\/td>\n<\/tr>\n \n Desenvolver programas de forma\u00e7\u00e3o adaptados \u00e0s novas fun\u00e7\u00f5es.<\/td>\n Estas funda\u00e7\u00f5es permitir\u00e3o que as empresas aproveitem ao m\u00e1ximo a promessa que os agentes de intelig\u00eancia artificial oferecem. Ao reunir for\u00e7as tecnol\u00f3gicas e humanas, o futuro do trabalho est\u00e1 a emergir como um contexto onde a inova\u00e7\u00e3o rima com colabora\u00e7\u00e3o. L\u00edderes de mercado como<\/td>\n<\/tr>\n \n SEIVA<\/td>\n ,<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/figure>\n\n