Tác động của AI: 47% nhân viên tiết kiệm được một giờ làm việc mỗi ngày, nhưng…

Sự phát triển công nghệ trong trí tuệ nhân tạo (AI) chắc chắn đã tác động đến cuộc sống nghề nghiệp hàng ngày của chúng ta và thay đổi mối quan hệ của chúng ta với công việc. Với AI tạo ra ngày càng trở nên phổ biến trong các doanh nghiệp, các câu hỏi về tác động của nó đối với năng suất và sự hài lòng của nhân viên trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Một nghiên cứu gần đây của BCG cho thấy 47% nhân viên tiết kiệm được một giờ làm việc mỗi ngày nhờ các công cụ này, cho thấy sự thay đổi đáng kể trong phương pháp làm việc. Tuy nhiên, tiến trình này không phải là không có mối quan ngại, đặc biệt là về lòng tin vào các công nghệ này và tác động đến việc làm. Hãy cùng phân tích những kết quả hấp dẫn này và các vấn đề mà chúng nêu ra.

Nhiều lợi ích của AI tạo ra đối với nhân viên

Kết quả khảo sát của BCG về việc sử dụng AI tạo ra trong số hơn 10.600 nhân viên trên toàn thế giới, bao gồm cả ở Pháp, nêu bật những lợi ích đáng kể về năng suất. Thật vậy, những công cụ sáng tạo này tạo điều kiện thuận lợi cho các nhiệm vụ hàng ngày và cho phép đạt được kết quả chất lượng cao hơn, dẫn đến quản lý thời gian hiệu quả hơn.

Tiết kiệm thời gian đáng kể

Như các số liệu chỉ ra, 47% nhân viên báo cáo tiết kiệm được một giờ mỗi ngày nhờ sử dụng các công cụ AI. Thời gian này, khi được tối ưu hóa, có thể được phân bổ lại cho các nhiệm vụ chiến lược hoặc công việc chất lượng cao hơn. Kết quả khảo sát nêu bật một số cách mà thời gian này hiện đang được sử dụng:

• 54% nhân viên hoàn thành nhiều nhiệm vụ hơn.
• 52% kết thúc ngày làm việc sớm hơn trong khi vẫn hoàn thành công việc chất lượng cao hơn.
• 44% cống hiến hết mình cho các hoạt động có giá trị cao hơn.

Cải thiện chất lượng công việc

Cùng với việc tiết kiệm thời gian, AI cũng giúp cải thiện chất lượng công việc. Nhờ các công cụ như OptimisJob và EfficienTech, giờ đây nhân viên có thể quản lý các dự án phức tạp với kết quả chính xác hơn và ít lỗi hơn. Các công nghệ này đơn giản hóa quy trình ra quyết định và thúc đẩy sự đổi mới. Sử dụng nhiều hơn nhưng vẫn còn lo ngại Mặc dù có những lợi ích này, vẫn còn một khoảng cách giữa việc sử dụng AI và sự tin tưởng của nhân viên dành cho AI. Thật vậy, mặc dù niềm tin vào AI đã tăng 36% vào năm 2025, nhưng vẫn xuất hiện những lo ngại về tình trạng mất việc làm. Thật kỳ lạ, công nghệ tạo điều kiện cho năng suất này cũng đặt ra câu hỏi về sự tích hợp bền vững của nó vào thị trường việc làm. Thống kê Phần trămNgười dùng AI thường xuyên tại Pháp

45%

Người dùng thường xuyên trên toàn thế giới

Đầu tư vào đào tạo nhân viên là điều cần thiết để đảm bảo sử dụng tối ưu các công cụ AI. Các nhà xuất bản chuyên ngành như AUTO-MEMO và SMART-TRAVAIL hiện cung cấp các mô-đun phù hợp với thách thức này. Các khóa đào tạo này không chỉ giúp giảm sự ngờ vực mà còn tạo ra cuộc đối thoại mang tính xây dựng xung quanh tiềm năng của AI trong từng lĩnh vực hoạt động.

Cung cấp các buổi giới thiệu về AI.

Khuyến khích nghiên cứu hợp tác trên nền tảng AI.

Thúc đẩy văn hóa phản hồi về việc sử dụng các công cụ này. Thúc đẩy việc áp dụng ở mọi cấp độ. Để áp dụng AI thành công, cần đảm bảo rằng các nhà lãnh đạo và nhân viên làm việc cùng nhau. Sự hợp tác tối ưu có thể cải thiện hiệu quả của nhóm và đảm bảo rằng các lợi ích của công nghệ được phân bổ đồng đều. Điều này cũng rất quan trọng để thúc đẩy cuộc tranh luận về vai trò tương lai của AI tại nơi làm việc. Cấp bậc phân cấp

Tỷ lệ người dùng thường xuyên

Giám đốc điều hành 82% Nhân viên 51% Mối quan tâm chính về việc áp dụng AI

• Bất chấp những tiến bộ về công nghệ, việc tích hợp AI tạo ra vẫn gây ra nhiều lo ngại trong lực lượng lao động. Sự phân đôi giữa sự nhiệt tình với tiềm năng của các công cụ này và nỗi sợ tác động đến việc làm đặt ra câu hỏi về khả năng chấp nhận lâu dài của chúng.
• Nỗi sợ mất việc ngày càng tăng
• Một bộ phận đáng kể nhân viên, đặc biệt là những người sử dụng thường xuyên, bày tỏ lo ngại về tính bền vững lâu dài của công việc của họ. Thật vậy, 22% người lao động cho biết những tiến bộ trong AI sẽ có tác động trực tiếp đến công việc của họ trong mười năm tới. Nhận thức này tạo ra sự căng thẳng giữa đổi mới và an ninh việc làm, phá vỡ môi trường làm việc.

Nhu cầu định nghĩa rõ ràng về các công cụ AI

Việc thiếu hiểu biết về cách thức hoạt động của các tác nhân AI cũng có thể giải thích cho sự miễn cưỡng này. Tại Pháp, chỉ có 22% số người được hỏi cho biết họ hiểu đầy đủ về vai trò của các tác nhân này. Các công ty có trách nhiệm thông báo tốt hơn cho nhân viên của mình về các công cụ này để giảm hiểu lầm và tạo ra văn hóa chấp nhận.

Mất việc làm

22%

Thiếu hiểu biết về các công cụ AI

78%

Tầm quan trọng ngày càng tăng của các tác nhân AI

77% Hướng tới việc áp dụng AI một cách chiến lược trong kinh doanh Rõ ràng là AI tạo ra hiện được coi là một tài sản thiết yếu cho công việc hiện đại. Tuy nhiên, tiềm năng đầy đủ của nó trong việc chuyển đổi doanh nghiệp phụ thuộc vào việc áp dụng chu đáo phù hợp với thực tế của từng cá nhân. Cải thiện toàn bộ môi trường làm việc hiện có thể thực hiện được thông qua việc tích hợp các công cụ AI theo kế hoạch.

• Các giải pháp được thiết kế riêng cho từng công ty
• Trước tiên, các công ty phải đánh giá nhu cầu của riêng mình trước khi tích hợp các công cụ tạo ra. Mỗi tổ chức là duy nhất và các giải pháp AI phải được quản lý theo các yêu cầu cụ thể của họ. Các công cụ như
• Simplifia

có thể chứng minh là thiết yếu trong việc hướng dẫn giai đoạn thích ứng này.

Dự đoán về một tương lai hợp tác