Apple cân nhắc thuê ngoài Siri cho Anthropic hoặc OpenAI để vượt qua những thách thức về trí tuệ nhân tạo

Kể từ khi ra mắt, trợ lý giọng nói Siri của Apple đã trải qua những thăng trầm. Trong khi dẫn đầu về đổi mới công nghệ, Apple hiện phải đối mặt với những thách thức mới. Vào năm 2025, công ty đang khám phá ý tưởng táo bạo về việc tích hợp các mô hình trí tuệ nhân tạo do các công ty hàng đầu trong ngành như OpenAI và Anthropic phát triển, với mục đích đổi mới và cải thiện trải nghiệm người dùng với Siri. Sự thay đổi chiến lược này có thể thay đổi mãi mãi cách trí tuệ nhân tạo được nhận thức và sử dụng trong các thiết bị của Apple.

Một sự thay đổi bất ngờ trong cách tiếp cận trí tuệ nhân tạo của Apple

Bối cảnh công nghệ đang phát triển nhanh chóng và Apple đang buộc phải điều chỉnh chiến lược của mình. Ban đầu, công ty có trụ sở tại California này tập trung vào việc phát triển các giải pháp trí tuệ nhân tạo nội bộ. Tuy nhiên, các nguồn tin được Bloomberg xác nhận đã chỉ ra rằng Apple hiện đang cân nhắc một con đường mới, sử dụng các công nghệ tiên tiến từ OpenAI và Anthropic để thúc đẩy sự phát triển của Siri. Tại hội nghị WWDC 2024 gần đây, Apple đã tạo nên sự phấn khích với các thông báo hứa hẹn về một Siri “cá nhân hóa” và mạnh mẽ hơn. Tuy nhiên, mốc thời gian phát hành đã được kéo dài đáng kể, với việc ra mắt ban đầu được lên lịch vào năm 2025 trước khi chuyển sang năm 2026. Điều gì đã thúc đẩy sự thay đổi hướng đi này?

Sự kết hợp của các công nghệ cho một trợ lý giọng nói được tái tạo

Quyết định tích hợp các mô hình từ các công ty bên ngoài của Apple cho thấy mong muốn tái tạo chính mình. Bằng cách hợp tác với OpenAI và Anthropic, công ty đang tìm cách khơi dậy sự tò mò của những người dùng đã quen với những tiến bộ của các trợ lý giọng nói cạnh tranh, chẳng hạn như Google Assistant và Amazon Alexa.

Tăng cường cá nhân hóa thông qua các thuật toán tiên tiến.

Cung cấp khả năng hiểu theo ngữ cảnh và đàm thoại tốt hơn.
Tận dụng khả năng học máy để dự đoán nhu cầu của người dùng.
Sự thay đổi này là một phần của khuôn khổ rộng hơn, trong đó đổi mới công nghệ đang trở nên cấp thiết để duy trì vị thế cạnh tranh. Khả năng mở rộng của Apple với các hệ thống bên ngoài cũng có thể tăng tính linh hoạt trong việc phát triển các dịch vụ mới.

Một động lực nội bộ bị gián đoạn trong Apple

Không chỉ chiến lược bên ngoài đang phát triển mà cấu trúc bên trong của nhóm AI cũng đang trải qua một sự thay đổi đáng kể. Trước đây do John Giannandrea lãnh đạo, nhóm này hiện đang được chuyển giao cho Craig Federighi và Mike Rockwell, những người có chuyên môn về thiết kế phần mềm và sản phẩm (như Vision Pro) đang chuyển hướng dự án sang những chân trời mới.

Sự thay đổi lãnh đạo này tượng trưng cho mong muốn tích hợp các xu hướng mới nhất trong AI và công nghệ một cách liền mạch hơn. Các nhóm mới đang hợp tác trong các dự án đa diện, hướng đến một Siri có khả năng hiểu và phản hồi theo cách năng động và được cá nhân hóa.

Xác định lộ trình cho tương lai của Siri

Người dùng Apple đang mong đợi những tiến bộ đáng kể với bản phát hành Siri mới theo kế hoạch, vẫn còn trong tình trạng không chắc chắn về các diễn biến trong tương lai. Các tính năng mới đầu tiên dự kiến sẽ được công bố vào mùa thu năm nay, được tích hợp vào các phiên bản mới của iOS 26, iPadOS 26 và macOS 26.

Các tính năng AI mới hạn chế.

Cung cấp dần các mô hình nền tảng cho các nhà phát triển bên thứ ba.
Cải thiện cơ sở dữ liệu hộp thoại để làm phong phú thêm tương tác của người dùng.
Những bổ sung này cố gắng duy trì sự quan tâm của người dùng, thậm chí làm giảm sự thất vọng với những lần trì hoãn liên tiếp và kích thích sự đổi mới trong lĩnh vực trợ lý ảo.

Hậu quả của một chiến lược mở trong hệ sinh thái Apple

Việc tích hợp các công nghệ từ OpenAI và Anthropic đặt ra câu hỏi về tương lai của cách tiếp cận độc lập của Apple. Sự hội tụ của chuyên môn từ các mô hình bên ngoài và sự đổi mới bên trong có thể thúc đẩy sự hồi sinh trong thiết kế trợ lý ảo.

Ví dụ về các công ty khác như Samsung, vốn đã sử dụng các mô hình AI như Gemini của Google, cho thấy xu hướng gia công công nghệ đang gia tăng. Điều này có thể cho phép Apple thoát khỏi những hạn chế của các công nghệ hiện có, đồng thời liên kết cả bảo mật và hiệu suất với cơ sở hạ tầng của riêng mình.

Hướng tới trí tuệ nhân tạo bền vững và đạo đức hơn

Vấn đề phát triển bền vững và đạo đức trong trí tuệ nhân tạo tiếp tục làm hỏng cuộc tranh luận. Apple luôn tập trung vào hình ảnh thương hiệu có trách nhiệm của mình và việc hợp tác với các đối tác như OpenAI và Anthropic có thể củng cố cam kết này.

Đảm bảo sử dụng dữ liệu có trách nhiệm.

Phát triển các hệ thống minh bạch và có thể giải thích được.
Ưu tiên đổi mới thân thiện với môi trường.
Những điểm này là một lợi thế để thu hút một nhóm người dùng ngày càng nhận thức được các vấn đề xã hội liên quan đến trí tuệ nhân tạo.

Kỳ vọng của người dùng và tương lai của Siri

Trong động lực thay đổi nhanh chóng của ngành công nghệ, người dùng háo hức muốn xem những phát triển này sẽ biến đổi tương tác của họ với Siri như thế nào. Thách thức đối với Apple sẽ là vượt qua kỳ vọng ngày càng tăng của người dùng, những người mong muốn có một trợ lý giọng nói ngày càng mạnh mẽ và thông minh hơn.

Mỗi điều chỉnh được thực hiện phải hấp dẫn và có ý nghĩa, cho dù đó là hiểu lệnh thoại hay làm phong phú ngôn ngữ tự nhiên. Nhưng chính xác thì người dùng mong đợi điều gì? Sau đây là một số yếu tố chính:

Khả năng xử lý các tác vụ phức tạp được cải thiện.

Tương tác tự nhiên bằng ngôn ngữ hàng ngày mà không cần phải đưa ra các yêu cầu cụ thể.
Tăng cường cá nhân hóa phản hồi dựa trên sở thích của người dùng.
Nhìn về phía trước: Dấu ấn của Apple sẽ như thế nào vào năm 2026?

Theo nhiều cách, tương lai của Apple và cách tiếp cận của hãng đối với trí tuệ nhân tạo không chỉ giới hạn ở Siri. Cách thương hiệu này định hình, tích hợp và phát triển các công nghệ của mình cũng sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ hệ sinh thái của hãng. Vào năm 2026, vai trò của Apple rất có thể sẽ là định nghĩa lại chính mình, chuyển sang tạo ra các sản phẩm không chỉ mang tính sáng tạo mà còn bền vững và có đạo đức. Liệu các quan hệ đối tác đã lên kế hoạch với các công ty hàng đầu như OpenAI và Anthropic có giúp đạt được mục tiêu phát triển bền vững này không? Điều đó vẫn chưa được biết, nhưng bằng cách đưa trí tuệ nhân tạo vào trọng tâm chiến lược của mình, Apple có thể ảnh hưởng đến tương lai lâu dài của trợ lý ảo. Chúng ta sẽ phải đối mặt với những thách thức và cơ hội nào trong những năm tới?