I hjärtat av dagens digitala tidsålder genomgår kundupplevelsen en radikal omvandling, och drar nytta av den artificiella intelligensens framväxt. Genesys, erkänt som ledande inom kundupplevelse (CX), presenterade nyligen en flaggskeppsinnovation: AI Studio. Denna revolutionerande plattform främjar idén att agentbaserad AI kan spela en avgörande roll i att anpassa tjänster, samtidigt som den underlättar skapandet av […]

Finansvärlden genomgår en fullständig metamorfos, driven av framväxten av intelligenta agenter som kan fatta autonoma beslut. År 2025 kommer agent AI inte längre bara att hjälpa människor; Det formar finansinstitutens strategi och verksamhet. Denna stora förändring omdefinierar inte bara konturerna av modern finans, utan skapar också en ny logik och nya utmaningar när det gäller […]

I en värld där den digitala transformationen accelererar, utmärker sig Pigment för sitt innovativa förhållningssätt till affärsplanering. Tack vare agent AI erbjuder plattformen digitala lösningar som revolutionerar hur organisationer analyserar sin data, fattar strategiska beslut och optimerar sin prestanda. Det senaste tillkännagivandet om lanseringen av Agent Analyst, den första agenten i en svit av AI-agenter, […]