Cisco îmbunătățește Webex cu integrarea agentului AI pentru centrele de apeluri
Cisco face un pas înainte prin integrarea agenților deinteligenţă artificială in solutia lui Webex. Această inovație își propune să transforme operațiunile în interior centre de apeluri prin îmbunătățirea comunicării și eficienței echipei. Noile funcții prezentate la show-ul Enterprise Connect din Orlando oferă companiilor instrumente puternice pentru a optimiza interacțiunile cu clienții lor. Prezentare generală a […]