Într-o lume în care experiența clientului a devenit primordială, companiile apelează la soluții inovatoare pentru a-și îmbunătăți relațiile cu clienții. La Redoute, un jucător important în vânzările la distanță, a integrat recent un agent de inteligență artificială prin parteneriatul său strategic cu Microsoft. Această dezvoltare își propune nu doar să optimizeze automatizarea serviciului clienți, ci […]