În inima erei digitale de astăzi, experiența clientului trece printr-o transformare radicală, beneficiind de ascensiunea inteligenței artificiale. Genesys, recunoscut ca lider în domeniul experienței clientului (CX), a dezvăluit recent o inovație emblematică: AI Studio. Această platformă revoluționară promovează ideea că IA agentică poate juca un rol crucial în personalizarea serviciilor, facilitând în același timp crearea […]

Lumea finanțelor trece printr-o metamorfoză completă, condusă de apariția unor agenți inteligenți capabili să ia decizii autonome. În 2025, IA agentică nu va mai ajuta doar oamenii; Acesta modelează strategia și operațiunile instituțiilor financiare. Această schimbare majoră nu numai că redefinește contururile finanțelor moderne, ci și impune o nouă logică și noi provocări în ceea […]

Într-o lume în care transformarea digitală se accelerează, Pigment se remarcă prin abordarea sa inovatoare a planificării afacerilor. Datorită AI agentic, platforma oferă soluții digitale care revoluționează modul în care organizațiile își analizează datele, iau decizii strategice și își optimizează performanța. Anunțul recent al lansării Agent Analyst, primul agent dintr-o suită de agenți AI, marchează […]