De câțiva ani încoace, lumea marketingului și a relațiilor cu clienții este supusă transformări digitale fără precedent. În centrul acestei evoluții se află agenţi polivalenti deinteligenţă artificială, precum cele recent integrate de Salesforce. Odată cu ascensiunea cloud computing si de învățarea automată, aceste instrumente inteligente ne transformă interacțiunile zilnice prin optimizarea serviciu clienți și facilitareaautomatizare […]