Cisco dá um passo à frente ao integrar agentes deinteligência artificial em sua solução WebEx. Esta inovação visa transformar as operações dentro centrais de atendimento melhorando a comunicação e a eficiência da equipe. As novidades apresentadas na feira Enterprise Connect em Orlando oferecem às empresas ferramentas poderosas para otimizar as interações com seus clientes. Visão […]

A Cisco introduziu recentemente grandes inovações na sua plataforma de colaboração, Webex, integrando agentes de inteligência artificial destinados a transformar oexperiência do usuário e otimizar a produtividade dos funcionários. Esses avanços tecnológicos, inspirados nas tendências do mercado, visam competir com players já estabelecidos, como Zoom, Folga, Equipes da Microsoft E Google Meet. As novas ferramentas […]