No coração da era digital atual, a experiência do cliente está passando por uma transformação radical, beneficiando-se do surgimento da inteligência artificial. A Genesys, reconhecida como líder na área de experiência do cliente (CX), revelou recentemente uma inovação emblemática: o AI Studio. Esta plataforma revolucionária avança a ideia de que a IA agêntica pode desempenhar […]

O mundo das finanças está passando por uma metamorfose completa, impulsionado pelo surgimento de agentes inteligentes capazes de tomar decisões autônomas. Em 2025, a IA agente não ajudará mais apenas os humanos; Ela molda a estratégia e as operações das instituições financeiras. Essa grande mudança não apenas redefine os contornos das finanças modernas, mas também […]

Num mundo onde a transformação digital está a acelerar, a Pigment destaca-se pela sua abordagem inovadora ao planeamento de negócios. Graças à IA agêntica, a plataforma oferece soluções digitais que revolucionam a forma como as organizações analisam os seus dados, tomam decisões estratégicas e otimizam o seu desempenho. O recente anúncio do lançamento do Agent […]