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Celonis: líder essencial em processos dedicados a agentes de inteligência artificial

Agent Olivier
Maio 17, 2025

A Celonis, empresa alemã de software de renome internacional, se estabeleceu como líder na exploração e automação de processos dedicados à inteligência artificial. Por meio de suas iniciativas recentes, a empresa não está apenas integrando IA generativa e agêntica, mas também pretende trazer contexto real aos agentes de IA, permitindo que eles explorem melhor os dados empresariais. Neste artigo, exploraremos os novos recursos do Celonis e como eles impactam a otimização operacional das empresas.

Novos recursos e IA generativa do Celonis

A Celonis fortaleceu recentemente sua posição de mercado ao lançar ferramentas inovadoras em seu evento Next, onde delineou sua estratégia para IA generativa. Assistentes de IA chamados Copilotos de Processo foram apresentados como ferramentas que permitem aos usuários interagir diretamente com os dados e fazer perguntas em linguagem natural.

Esses assistentes são acessíveis por meio de plataformas de comunicação como Equipes Microsoft E Folga, tornando a tecnologia mais acessível para todos os funcionários. Eles permitem que você monitore indicadores-chave, otimize processos e refine a visualização de dados. Os usuários também podem carregar arquivos CSV ou compartilhar e-mails gerados por esses assistentes, facilitando o compartilhamento de informações valiosas dentro das equipes.

Uma democratização da mineração de processos

Tradicionalmente, o mineração de processos era uma área reservada para auditores internos. No entanto, graças às inovações da Celonis, esse método está se tornando acessível a um número maior de stakeholders dentro da empresa. Isso traz certos pré-requisitos, incluindo baixa qualidade de dados, o que pode prejudicar seu impacto. A Celonis garante aos seus clientes que continuará a acelerar o processo para torná-lo mais útil e relevante.

Construtor de anotações: um assistente de IA avançado

Outro elemento inovador apresentado pela Celonis é oConstrutor de anotações. Esta ferramenta projetada para anotar objetos em modelos de dados representa um avanço significativo. As anotações geradas por este assistente podem ser usadas para diversas análises, desde o rastreamento da urgência de solicitações até o gerenciamento de aprovações de compras. Por exemplo, uma empresa como a Smurfit Westrock já adotou esse sistema para melhorar sua gestão da cadeia de suprimentos.

Ao sintetizar os dados disponíveis, o Annotation Builder permite que as empresas otimizem suas abordagens operacionais e identifiquem melhor possíveis problemas ao longo da cadeia de suprimentos.

Funcionalidade Descrição Casos de uso
Copilotos de Processo Assistentes de IA que permitem interações em linguagem natural Monitoramento de KPI, otimização de processos
Construtor de anotações Ferramenta de anotação de dados em modelos Classificação de solicitações, gestão de compras

Rumo a uma integração mais profunda da inteligência artificial

A Celonis também está migrando para integrações estratégicas com outras ferramentas de IA para enriquecer sua funcionalidade. Por exemplo, através de uma parceria com Salesforce Einstein E IBMWatson, a Celonis busca oferecer uma experiência ainda mais integrada aos usuários. Essas colaborações permitirão uma exploração mais detalhada dos dados e aumentarão a eficiência dos processos graças à inteligência artificial.

AgentC: a parceria com agentes de inteligência artificial

O conceito deAgenteC Celonis representa um passo claro em direção à integração de inteligência artificial agêntica em processos de negócios. Ao desenvolver um conjunto de ferramentas e parcerias, a Celonis visa facilitar a implantação desses agentes em aplicativos de negócios. Diferentemente dos modelos concorrentes, a editora não pretende criar um centro de gestão para agentes, mas sim fornecer contextos de uso que aumentem sua eficiência.

Ecossistema interconectado para IA agêntica

A Celonis se posiciona como uma facilitadora, onde os dados do processo estão no centro do agente de IA. Isso transformará as interações com os clientes, permitindo que eles obtenham respostas em tempo real a atrasos na entrega ou outros problemas potenciais por meio de sistemas como IA do Google Cloud E Automação em qualquer lugar.

API Process Intelligence para integração perfeita

Como parte da implementação do agente C, a API Inteligência de Processo foi introduzido para integrar Process Copilots em vários sistemas. Ele permite extrair e transmitir o contexto necessário de modelos de conhecimento para agentes de IA. Esta API, embora complexa, abre caminho para uma automação otimizada ao conectar diferentes soluções de fluxo de trabalho.

Celonis e o futuro dos dados de processo

Com o surgimento das tecnologias de IA, a Celonis está redefinindo a maneira como as empresas gerenciam seus processos de negócios. A aquisição de tecnologias comoMecanismo de Orquestração automatizar tarefas demonstra um desejo de otimizar todos os aspectos das operações de uma empresa. Isso vai muito além de simples ferramentas de mineração de dados; Essas soluções de automação visam integrar melhor os processos de negócios aos sistemas de inteligência artificial, tornando as operações mais ágeis e inovadoras.

Implicações para a cadeia de suprimentos

À medida que as empresas buscam otimizar suas operações, a Celonis parece estar à frente da curva. As soluções oferecidas permitem maior visibilidade da atividade, proporcionando assim a possibilidade de agir rapidamente diante de problemas. Dessa forma, os consumidores de dados podem antecipar melhor os atrasos e ajustar suas estratégias adequadamente. Uma rápida olhada nos exemplos de implementação revela como os principais participantes gostam Automação de Processos Robóticos Inteligentes SAP aproveitar esses avanços para responder efetivamente às demandas do mercado.

Os novos desafios da inteligência artificial

Embora os avanços da Celonis sejam impressionantes, eles trazem seus próprios desafios. A interconexão de sistemas de IA pode levar a riscos de segurança e privacidade de dados. As empresas devem estar cientes dos desafios associados à integração dessas ferramentas e garantir que tenham protocolos de segurança adequados para proteger seus dados valiosos.

Parceiro Papel na integração Benefícios
Salesforce Einstein Fornece soluções integradas de IA Melhora o envolvimento do cliente
IBMWatson Energiza processos de análise de dados Traz insights poderosos
IA do Google Cloud Facilita a automação de tarefas Aumenta a agilidade dos negócios

Rumo à inovação contínua

Celonis não parece querer parar por aí. O caminho para a inovação continua, com desenvolvimentos regulares planejados para enriquecer seus recursos. Com a crescente tendência de interconectividade no mundo atual, a Celonis está se posicionando como referência neste campo, abrindo caminho para uma transformação mais ampla do setor.