In een wereld waarin technologie voortdurend evolueert, wordt de vraag naar de toekomst van de handel steeds urgenter. AI-agenten ontpoppen zich geleidelijk tot ware katalysatoren voor deze transformatie. Recente studies van Salesforce, met name de zesde editie van de “Connected Shoppers”-studie, bevestigen deze trend. Ze onthullen steeds hogere consumentenverwachtingen en benadrukken de ingrijpende transformaties die […]