Met de opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) bereidt e-commerce zich voor op een ongekende transformatie. Googles laatste aankondiging tijdens de jaarlijkse I/O-conferentie is daar een perfect voorbeeld van. De functie ‘Buy for Me’ belooft een revolutie teweeg te brengen in online shopping door consumenten in staat te stellen het beheer van hun aankopen te delegeren […]

Al enkele jaren is dekunstmatige intelligentie barstte los in de sector van online handel, wat de marktdynamiek radicaal verandert. Tot de opmerkelijke innovaties behoren: ChatGPT onderscheidt zich door het potentieel om de relatie tussen consument en detailhandelaar te heroverwegen. Deze ontwikkeling roept echter ook vragen op bij de kleine handelaars, vaak bezorgd over een wantrouwen […]