Cisco fa un passo avanti integrando agenti diintelligenza artificiale nella sua soluzione Webex. Questa innovazione mira a trasformare le operazioni all’interno call center migliorando la comunicazione e l’efficienza del team. Le novità presentate alla fiera Enterprise Connect di Orlando offrono alle aziende potenti strumenti per ottimizzare le interazioni con i propri clienti. Panoramica degli agenti […]

Cisco ha recentemente introdotto importanti innovazioni nella sua piattaforma di collaborazione, Webex, integrando agenti di intelligenza artificiale destinati a trasformare ilesperienza dell’utente e ottimizzare la produttività dei dipendenti. Questi progressi tecnologici, ispirati alle tendenze del mercato, mirano a competere con attori già affermati come Zoom, Lento, Microsoft Teams E Google Incontra. I nuovi strumenti offerti […]

La partnership strategica tra Cisco, colosso della tecnologia di rete, e Mistral AI, pioniere francese dell’intelligenza artificiale, si preannuncia un significativo passo avanti nel campo della customer experience. Le due società hanno recentemente annunciato lo sviluppo di rivoluzionari agenti AI, volti a trasformare le interazioni aziendali. Questo progetto si inserisce in un contesto in cui […]