Nguồn nhân lực và trí tuệ nhân tạo: Sự gắn kết của Tập đoàn Adecco với Salesforce

Sự tiến hóa nhanh chóng củatrí tuệ nhân tạo (AI) đang chuyển đổi một số lĩnh vực và nguồn nhân lực cũng không ngoại lệ. Cam kết của Tập đoàn Adecco, hợp tác với lực lượng bán hàng, đánh dấu một bước ngoặt trong tuyển dụng kỹ thuật số và tự động hóa các quy trình nhân sự. Cùng nhau, họ cố gắng đổi mới cách các công ty tiếp cận việc quản lý nhân tài và sự gắn kết của nhân viên. Thông qua một liên doanh đổi mới, những công ty lớn này tìm cách khai thác tiềm năng của các tác nhân AI tự trị, từ đó cho phép quản lý nguồn nhân lực hiệu quả và đáp ứng hơn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá các khía cạnh khác nhau của sáng kiến ​​này và tác động của nó đối với tương lai của hoạt động nhân sự.

Tập đoàn Adecco và Salesforce: sự hợp tác chiến lược để đổi mới nhân sự

Trong những năm qua, Tập đoàn Adecco Và Lực lượng bán hàng đã vun đắp mối quan hệ tin cậy, được đánh dấu bằng sự hợp tác công nghệ hiệu quả. Sau một thập kỷ hợp tác, vào cuối năm 2024, hai tổ chức này đã công bố ý định “suy nghĩ lại về việc tuyển dụng và hỗ trợ ứng viên” bằng cách sử dụng AI. Việc thành lập liên doanh của họ thể hiện một bước tiến đáng kể trong cam kết của nền tảng tương tác hướng tới tương lai, nhằm tận dụng lợi thế của Giải pháp công nghệ nhân sự.

Tác nhân AI: trụ cột thiết yếu để quản lý nhân tài

Liên doanh nhằm mục đích phát triển đặc vụ AI có khả năng tối ưu hóa việc quản lý nhân tài. Các đại lý này sẽ tận dụng hai nguồn dữ liệu chính: thông tin từ khách hàng của Tập đoàn Adecco cũng như những nội dung liên quan đến lao động mà họ thu thập. Mặt khác, nền tảng Lực lượng đặc vụ của Lực lượng bán hàng sẽ cung cấp các công cụ cần thiết để tạo ra các tác nhân AI hiệu quả.

Theo Denis Machuel, Giám đốc điều hành của Tập đoàn Adecco, thực thể mới này sẽ “đẩy nhanh việc ra quyết định về mặt lập kế hoạch lực lượng lao động và tối ưu hóa việc phân bổ nhiệm vụ giữa con người và AI”. Bằng cách tích hợp các công cụ AI tiên tiến này, các công ty sẽ có thể đưa ra quyết định sáng suốt hơn, từ đó nâng cao hiệu quả quản lý nguồn nhân lực của họ.

• Cải thiện phân phối nhiệm vụ : Các đặc vụ AI sẽ có thể xác định nhiệm vụ nào được con người thực hiện tốt hơn và nhiệm vụ nào có thể được giao phó cho máy móc.
• Giảm chi phí : bằng cách tối ưu hóa việc tuyển dụng, các công ty sẽ có thể giảm chi phí liên quan đến quy trình nhân sự.
• Đẩy nhanh thời gian tuyển dụng : AI có thể phân tích ứng dụng nhanh hơn, cho phép các nhóm tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị gia tăng cao hơn.

Chiến lược chung của Tập đoàn Adecco và *Salesforce* cũng có thể có ý nghĩa quan trọng đối với các công ty đang phải đối mặt với những thách thức như thiếu hụt nhân tài hoặc tăng chi phí tuyển dụng. Bằng việc áp dụng các giải pháp đổi mới vềTự động hóa quy trình nhân sự, những công ty này không chỉ có thể cải thiện hiệu quả hoạt động mà còn tăng cường sự gắn kết của nhân viên.

Các tác nhân AI sẽ biến đổi hoạt động nhân sự như thế nào

Sự phát triển của các tác nhân AI định nghĩa lại các hoạt động nhân sự. Vào năm 2025, việc các công ty phải trang bị cho mình những công nghệ này để duy trì tính cạnh tranh trên thị trường là điều cần thiết. Với liên doanh, Tập đoàn Adecco Và Lực lượng bán hàng sẽ khám phá một số khía cạnh khai thác dữ liệu để xúc tác cho sự chuyển đổi này.

Tầm nhìn: chìa khóa cho một quyết định sáng suốt

Khía cạnh đầu tiên mà các tác nhân AI sẽ giải quyết là khả năng hiển thị trong quản lý nhóm. Với các phân tích nâng cao, có thể thu được thông tin chi tiết theo thời gian thực về hiệu suất của nhân viên, quy trình tuyển dụng và thậm chí cả sự hài lòng của nhân viên. Các doanh nghiệp sẽ được hưởng lợi từ sự trợ giúp có giá trị trong việc đưa ra các quyết định sáng suốt về phân bổ nhiệm vụ giữa con người và máy móc.

• Bảng điều khiển tích hợp : hiển thị ngay lập tức các yêu cầu về hiệu suất và nhân sự.
• Báo cáo tự động : phân tích tốt hơn dữ liệu liên quan đến ứng viên và hiệu quả của quy trình.
• Cảnh báo chủ động : Báo cáo những khoảng trống về nhân sự trước khi chúng trở nên nghiêm trọng.

Mô phỏng: dự đoán những thách thức trong tương lai

Một khía cạnh quan trọng khác của việc sử dụng tác nhân AI là khả năng mô phỏng. Khả năng mô phỏng các kịch bản khác nhau, chẳng hạn như khởi động dự án mới hoặc mua bán và sáp nhập, cho phép các công ty dự đoán nhu cầu nhân sự trong tương lai.

Mô phỏng không chỉ giúp chuẩn bị tốt hơn cho những biến động của thị trường mà còn phát triển các mô hình công việc kết hợp giữa con người và trí tuệ nhân tạo. Như vậy,đổi mới trong nhân sự trở thành đòn bẩy thực sự cho tăng trưởng.

Khuyến nghị và giám sát sử dụng tác nhân AI

Việc sử dụng các tác nhân AI cũng đưa ra những khuyến nghị có giá trị giúp nâng cao hiệu quả của quy trình nhân sự. Bằng cách triển khai các hệ thống AI có thể đưa ra đề xuất dựa trên hiệu suất trong quá khứ, doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định chiến lược liên quan đến tự động hóa.

Cải thiện hiệu quả nhân sự

Tác nhân AI đóng một vai trò quan trọng trong việc cải thiện quản lý nguồn nhân lực. Thông qua phân tích dữ liệu chi tiết, họ có thể đề xuất những thay đổi chủ động nhằm tăng hiệu quả chung của nhóm.

• Tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại : giải phóng thời gian cho đội ngũ nhân sự, cho phép họ tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược.
• Đề xuất tự động hóa : khuyến nghị dựa trên lợi tức đầu tư vào quy trình nhân sự.
• Đào tạo có mục tiêu : xác định các lĩnh vực phát triển và nhu cầu đào tạo cho nhân viên.

Giám sát lực lượng lao động đa bên

Quản lý lực lượng lao động không còn là đặc quyền của bộ phận nhân sự. Thông qua liên doanh, các đại lý AI sẽ cho phép giám sát hiệu quả hơn với sự tham gia của nhiều bên liên quan bên trong và bên ngoài như khách hàng, đối tác hoặc nhà cung cấp.

Cách tiếp cận hợp tác này tạo điều kiện thuận lợi cho sự tương tác giữa tất cả các bên liên quan, do đó củng cố chiến lược quản lý tài năng. Các công ty phải sẵn sàng thích ứng với thực tế mới này, nơi tự động hóa mang lại giá trị gia tăng đáng kể.

Tác động của AI đến tuyển dụng kỹ thuật số và tương lai của ngành nhân sự

Là cảnh quan của nguồn nhân lực phát triển, điều cần thiết là các công ty phải hướng tới sự hội nhập sâu sắc củatrí tuệ nhân tạo. Liên doanh giữa Tập đoàn Adecco Và Lực lượng bán hàng đại diện cho một mô hình để các tổ chức khác noi theo nhằm tìm kiếm hiệu quả.

Tuyển dụng kỹ thuật số trong thời đại AI

THE tuyển dụng kỹ thuật số đã có một bước chuyển biến đáng chú ý nhờ AI. Giờ đây, các công ty có thể phân tích hàng nghìn hồ sơ ứng tuyển trong thời gian kỷ lục, cho phép họ xác định những tài năng hàng đầu với độ chính xác cao hơn. Nhờ tự động hóa quy trình nhân sự, công việc phân loại CV không những trở nên nhanh chóng hơn mà còn khách quan hơn.

• Tiêu chí lựa chọn dựa trên kỹ năng : giảm sự thiên vị của con người trong quá trình tuyển dụng.
• Kiểm toán hiệu suất liên tục : hiểu động lực của nhóm và điều chỉnh tiêu chí tìm kiếm.
• Cải thiện trải nghiệm của ứng viên : tương tác đơn giản hơn và phản hồi nhanh chóng nhờ AI.

Dự đoán cho tương lai của nhân sự

Khi năm 2025 tiến tới, các doanh nghiệp phải chuẩn bị cho một tương lai được xác định bằng sự gia tăng liên tục vềtrí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực nhân sự. Các tổ chức áp dụng những thay đổi này sẽ được trang bị tốt hơn để ứng phó với những thách thức hiện tại và tương lai.

Bằng cách hôn cái này đổi mới trong nhân sự, Tập đoàn Adecco Và Lực lượng bán hàng đang mở đường cho một kỷ nguyên mới nơi Giải pháp công nghệ nhân sự sẽ biến đổi bối cảnh làm việc như chúng ta biết. Điều quan trọng là các tổ chức phải chuẩn bị cho quá trình chuyển đổi này, vì những tổ chức không sử dụng AI có thể thấy mình ở thế yếu so với các đối thủ cạnh tranh nhanh nhẹn hơn và được trang bị tốt hơn.